¿Cobran honorarios por adelantado?
No cobramos por adelantado para iniciar la gestión. Si tu caso avanza, te informamos claramente las condiciones antes de continuar.
¿Estoy obligado a aceptar el acuerdo?
No. En todo momento podés rechazar un ofrecimiento, solicitar una reevaluación o decidir no continuar. La decisión final es siempre tuya.
¿Contra quién se hace el reclamo?
En general, el reclamo se gestiona contra la compañía de seguros del tercero responsable. En casos especiales o con condiciones particulares, nos ponemos en contacto para indicarte el camino correcto: puede corresponder reclamar al tercero y/o al conductor.
¿Puedo reclamar si no tengo seguro?
Sí, podés. Si vos no tenés cobertura vigente, igual podemos iniciar el reclamo contra la aseguradora del tercero responsable. En esos casos suele requerirse una declaración jurada de no seguro correctamente confeccionada junto con la documentación del siniestro.
¿Quién realiza el reclamo y cómo funciona la representación legal?
Intermediamos con un servicio de asistencia legal para realizar los reclamos ante las compañías. Vas a estar representado por un abogado matriculado especialista en siniestros viales, que va a gestionar y negociar con la aseguradora del tercero.
¿Qué datos necesito tener a mano?
Para avanzar más rápido, tené a mano: (1) Denuncia del siniestro a tu seguro. (2) Certificado de tu cobertura (si no lo tenés, pedilo en la web de tu compañía o a tu productor). (3) DNI del titular del seguro del vehículo (foto frente y dorso). (4) Licencia de conducir de quien manejaba (foto frente y dorso). (5) Cédula de identificación del vehículo (Cédula verde) (foto frente y dorso). (6) Fotos de los daños (mínimo 3; ideal si se ve la patente). (7) Presupuesto de reparación.
¿Cuánto tiempo tarda en iniciarse el reclamo?
Podés iniciar el contacto en minutos. Analizamos tu caso y, cuando contamos con la documentación necesaria, iniciamos la gestión del reclamo. Te mantenemos informado en cada etapa. Los tiempos de resolución dependen de la compañía de seguros y de la complejidad del caso.
¿Cuánto tiempo tarda en resolverse el caso?
Varía según la complejidad y la aseguradora. Tras la validación inicial, te informamos los pasos y el estado de tu expediente. La resolución final depende de los tiempos de respuesta y gestión de la compañía de seguros.
¿Qué indemnización puedo reclamar?
Depende del caso: daños materiales, lesiones, gastos médicos y otros rubros aplicables. Evaluamos tu situación y la documentación para orientarte sobre el alcance del reclamo.
¿Qué pasa si no llegamos a un acuerdo?
Si no se llega a un acuerdo, toda la información y el trabajo realizado te queda y puede servirte para continuar el reclamo por la vía que elijas. No tiene costo para vos si no se avanza a un acuerdo.
